Kurs użyteczności, część 1
Artykuł został opublikowany w magazynie Internet Maker nr 04/2008.
Usability, czyli inaczej użyteczność to temat budzący coraz większe zainteresowanie. Nie bez przyczyny, ponieważ użyteczność serwisów internetowych ma ogromny wpływ ich powodzenie w sieci. W cyklu artykułów poświęconych temu zagadnieniu wyjaśnimy najważniejsze pojęcia i zaprezentujemy metody ulepszania użyteczności, oparte na praktycznych przykładach.
Będziemy na przemian używać określeń "użyteczność" i "usability" ze względu na fakt, że oba zwroty są popularne w Polsce i funkcjonują obok siebie. Lecz czym tak naprawdę jest użyteczność?
Użyteczność możemy określić jako ergonomię lub wygodę obsługi danego interfejsu (tutaj mamy na myśli akurat strony WWW), choć nie będzie to pełna definicja. Użyteczna witryna internetowa zaspokaja potrzeby swoich użytkowników i czyni to w sposób komfortowy dla nich.
Składa się na to prosta w użyciu nawigacja, dobra czytelność oraz odpowiednia hierarchia informacji. Musimy także podkreślić, że użyteczna strona realizuje zarówno cele obrane przez jej właściciela, jak i użytkowników. Wikipedia definiuje użyteczność jako naukę, która zajmuje się ergonomią urządzeń i aplikacji interaktywnych. My nie będziemy usability traktować jako nauki, lecz przyjrzymy się jej w praktyce.
