Audyt użyteczności (web-usability)
Dzięki audytowi użyteczności wyeliminujesz błędy istniejące w Twoim serwisie, poprawisz jego skuteczność, jakość i pozyskasz więcej lojalnych użytkowników.
Audyt usability oparty o eksperckie metody testów użyteczności i analizę statystyk wskaże problematyczne miejsca na Twojej stronie.
W ramach analizy użyteczności wskażemy problemy serwisu i przygotujemy propozycje zmian. Dokładnie omówimy słabe punkty witryny dołączając wskazówki dla grafików i programistów.
Na audyt użyteczności składa się:
- Wskazanie błędów i problemów na stronie
- Opracowanie rozwiązań, które je wyeiminują
- Stworzenie propozycji nowych funkcji zgodnych z zakładanymi celami serwisu
- Opieka podczas wprowadzania zmian
Co bierzemy pod uwagę?
W potocznym rozumieniu użyteczność odnosi się do ergonomii i wygody korzystania z serwisu.Jeśli serwis jest użyteczny to internauta łatwo znajdzie w nim to czego oczekuje, nie będzie sfrustrowany skomplikowaną nawigacją, ani nie napotka innych problemów w trakcie użytkowania serwisu.
Użyteczność strony musi być jednak analizowana w specyficznym kontekście serwisu. Analizujemy więc potrzeby i cele użytkowników oraz cele witryny. Dopiero po dokładnym poznaniu wszystkich istotnych czynników możemy przeprowadzić skuteczny test usability.
Sprawdź, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi: skontaktuj się z nami
